auひかりのサポートに対する評価
口コミと評判を調べた結果。
とても面白いことが分かりました。
他の回線業者には無い、集計になりました。
それは、「利用したことが無い」「連絡した事が無いので分からない」が多いことです。
当然ですが、トラブルになった事例もありました。
担当のミスなどによるトラブルです。
体制や規約などによるトラブルよりも、一時的なものが主でした。
他プロバイダは、速度低下や設備に対してサポートを利用している方が多い傾向でした。
auひかりは速度低下の問題が少ないので、サポートを利用することが無いようなのです。
少ないながらも、サポートを利用した方の評価はというと。
「連絡がつかないという事は無く、丁寧な対応だ」と、思っている方が多いようです。
利用している方は、トラブルで連絡よりも、不明な点の問い合わせが中心です。
auひかりのサポートの評価まとめ
サポートの評価は良いと言えます。
また、トラブルが少ないので利用される方も少ない傾向です。
サポートにつながらないという評判もありませんでした。
サポートを探ることで、
他に比べ速度低下の問題が少ないことが分かりました。
