auひかり サポート 評価

auひかりのサポートに対する評価

 

口コミと評判を調べた結果。

 

とても面白いことが分かりました。

 

他の回線業者には無い、集計になりました。

 

それは、「利用したことが無い」「連絡した事が無いので分からない」が多いことです。

 

当然ですが、トラブルになった事例もありました。

 

担当のミスなどによるトラブルです。

 

体制や規約などによるトラブルよりも、一時的なものが主でした。

 

他プロバイダは、速度低下や設備に対してサポートを利用している方が多い傾向でした。

 

auひかりは速度低下の問題が少ないので、サポートを利用することが無いようなのです。

 

少ないながらも、サポートを利用した方の評価はというと。

 

「連絡がつかないという事は無く、丁寧な対応だ」と、思っている方が多いようです。

 

利用している方は、トラブルで連絡よりも、不明な点の問い合わせが中心です。

 

auひかりのサポートの評価まとめ

 

サポートの評価は良いと言えます。

 

また、トラブルが少ないので利用される方も少ない傾向です。

 

サポートにつながらないという評判もありませんでした。

 

サポートを探ることで、他に比べ速度低下の問題が少ないことが分かりました