auひかり 悪い評判

auひかりの悪い評判をまとめました

他の回線業者と同様に、速度について不満を持っておられる方がいます。

 

そのなかで、一番違う点は、夜間の速度低下です。

 

常時速度が出なくなった方はいても、夜間に速度低下が起こりにくいというのです。

 

評判から、夜間の速度低下に不満を持たれている方が、少ないのが分かりました

 

さらに、悪い評判だけを集めてみると、その他の問題点も見えてきました。

 

auひかりの悪い評判

 

料金に見合う価値を感じられない

 

以前ADSLを利用していて、サービス終了で仕方なく光に変えました。
速度は思っていた程出ず、あまり変わらないように感じる。
それなのに料金は、倍ほどになった。見合う価値が感じられない。

 

オプションやサービスが分かりづらい

 

速度は普通程度だが、料金が高すぎる。
オプションに加入しないと、お得さが出ない。
サービスの種類がありすぎて、分かりづらい。
分からず聞いても、従業員も理解できていないことがある。

 

速度が出なくなった

 

auひかりに変えて速度がでなくなりました。
料金はセット割で安く抑えることができましたが、速度が出なくなるのであれば、元に戻したいくらいです。

 

評判から分かる問題点は、次のとおりです。

 

auひかりの問題点

●セット割を使わない場合、料金が高い
●契約内容が複雑で分かりづらい
●速度があまり出ないことがある

 

いろいろな環境がありますから、全てに対して高速な回線を提供するのは難しいかもしれません。

 

しかし、複雑な契約内容とセット割にしないと安くならない点においては、今後改善して欲しいことです。

 

プロバイダ11社中2位の良い評価なので、回線の品質においては良質な方だと言えます。

 

あとは、セット割で申し込まない人にも、割安な分かりやすいプランを期待したいですね。